kl99.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của mọi người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi kl99.com ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ kl99com.org.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng. Khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân cho kl99.com, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đó một cách nghiêm túc và minh bạch. Chính sách này được soạn thảo theo tinh thần của các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức tương tác với kl99.com, bao gồm: truy cập website, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ khách hàng, tham gia chương trình khuyến mãi và sử dụng ứng dụng di động.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, kl99.com thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Có |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính (KYC) | Khi rút tiền |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi và khiếu nại gửi đến bộ phận hỗ trợ | Tùy chọn |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng kl99.com, hệ thống tự động ghi nhận:
Trong một số trường hợp, kl99.com có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank...) và các đối tác phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
kl99.com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
kl99.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
kl99.com không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với một số đối tác dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn theo đúng phạm vi nhiệm vụ được giao và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
kl99.com có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong khuôn khổ điều tra hình sự liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của kl99.com, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web kl99.com. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng ẩn danh | 2 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và tấn công | 30 ngày |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kl99.com. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
kl99.com áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, kl99.com đảm bảo rằng quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn theo các tiêu chuẩn quốc tế.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại kl99.com:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền lợi bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của kl99.com qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của kl99.com chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
kl99.com bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách kl99.com xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bảo vệ thông tin người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi trong mọi hoạt động của kl99.com.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn.
kl99.com tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) đảm bảo chỉ người thật, đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ, bảo vệ cộng đồng người chơi.
Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần để phát hiện và xử lý kịp thời mọi mối đe dọa.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của kl99.com đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Đăng ký tài khoản tại kl99.com và trải nghiệm nền tảng casino trực tuyến uy tín với hệ thống bảo mật đẳng cấp quốc tế. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật và Điều khoản & Điều kiện của kl99.com. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.